Здесь описано, что именно вы покупаете, как товар передаётся и в какие сроки, — в дополнение к публичной оферте.
Что вы покупаете
Магазин продаёт лицензии на программное обеспечение. Товар передаётся в электронной форме — физической доставки нет и не требуется. В зависимости от продукта вы получаете лицензионный ключ, ссылку на загрузку дистрибутива или учётные данные для активации.
Каждый товар в каталоге сопровождается описанием, ценой в рублях, сведениями о типе лицензии, сроке её действия, количестве устройств и регионе активации. Эти сведения доступны до оформления заказа.
Как оформить заказ
- Выберите товар в каталоге и добавьте его в корзину.
- Укажите адрес электронной почты — именно на него придёт ключ.
- Выберите способ оплаты и оплатите заказ.
- Дождитесь письма с ключом и инструкцией по активации.
Регистрация не обязательна: заказ можно оформить как гость. Зарегистрированным покупателям все ключи дополнительно доступны в личном кабинете — это удобно, если письмо потерялось.
Способы оплаты
- Банковская карта — оплата на защищённой странице платёжного сервиса. Данные карты не передаются магазину и не хранятся у нас.
- Оплата по счёту — для организаций и индивидуальных предпринимателей. Счёт формируется автоматически при оформлении заказа и доступен для скачивания в формате PDF.
Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Продавец применяет упрощённую систему налогообложения, реализация не облагается НДС.
Сроки передачи товара
При оплате картой ключ отправляется автоматически сразу после подтверждения платежа — обычно в течение нескольких минут. При оплате по счёту ключ отправляется после поступления денежных средств на расчётный счёт: как правило, в течение одного рабочего дня.
Максимальный срок передачи — 24 часа с момента поступления оплаты. Если ключ не пришёл, проверьте папку «Спам» и напишите в поддержку: мы вышлем его повторно.
Документы
К каждому заказу доступен счёт в формате PDF со всеми реквизитами продавца. Организациям и предпринимателям документы направляются на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Поддержка
Мы помогаем с активацией купленного ключа. Если активация не проходит, напишите нам, приложив снимок экрана с текстом ошибки: по нему причина видна сразу, и ответ будет по существу, а не с уточняющими вопросами.
Порядок возврата и отказа от покупки описан на странице «Возврат и отказ от покупки».